Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés :

Devise utilisée : euro (€).

Cartes acceptées : Visa, Mastercard.

Modes non pris en charge : espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison.

2. Procédure de règlement :

Lors de la validation de la commande, les informations essentielles sont présentées, incluant les produits sélectionnés, les quantités, le montant total ainsi que les taxes applicables.

L’utilisateur renseigne ensuite l’adresse de livraison et les données de carte bancaire via l’interface dédiée.

Après confirmation du paiement, une vérification automatisée est effectuée par le système.

Une notification est envoyée par e-mail une fois le paiement validé. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une prise de contact reste possible.

3. Traitement des données de paiement :

Les échanges de données sont protégés par un protocole de chiffrement TLS.

Les transactions sont opérées via une plateforme respectant les exigences PCI-DSS.

Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par le site.

Les traitements liés aux données personnelles s’inscrivent dans le cadre du GDPR.

4. Composition des prix et fiscalité :

Le montant affiché lors du passage en caisse inclut la TVA française (20 %), les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement.

Les livraisons sont organisées selon les modalités DDP.

Le total indiqué sur la page de paiement correspond au montant à régler pour la commande concernée.

5. Modalités de remboursement :

Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans la section Politique de retour et de remboursement.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Après initiation, un délai de traitement bancaire d’environ 3 jours ouvrables est observé, suivi d’un délai global estimé entre 10 et 15 jours ouvrables pour la réception des fonds.

Si le remboursement n’apparaît pas après cette période, une demande peut être adressée via les coordonnées indiquées.

6. Coordonnées de contact :

Adresse : 728 COLMAN ST, ALTADENA, CA, 91001

Téléphone : +1 (509) 244-9645

E-mail : sav@decorgalleryco.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)