Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales et tarification :
Site concerné : https://decorgalleryco.com
Le montant total affiché lors du passage en caisse inclut la TVA française (20 %), les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement.
Les commandes sont expédiées selon les modalités DDP, et le total indiqué correspond au montant à régler pour la commande validée.
2. Modalités de livraison :
Adresse de contact : 728 COLMAN ST, ALTADENA, CA, 91001
Transporteurs : DHL, FedEx ou UPS
Après validation et traitement, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est compris entre 7 et 15 jours ouvrables, en fonction des étapes logistiques.
Les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis et un numéro de suivi est communiqué après l’envoi.
3. Retours, remboursements et échanges :
Conformément à la directive 2011/83/EU, une demande de retour ou d’échange peut être introduite dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Les modalités détaillées relatives aux retours, remboursements et échanges sont précisées dans la section Politique de retour et de remboursement.
4. Paiement et sécurité des données :
Les paiements sont effectués via des plateformes respectant les normes PCI-DSS.
Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées sur le site.
Les échanges de données sont sécurisés par un protocole HTTPS (TLS).
Les données sont traitées conformément au GDPR et aux exigences légales applicables, notamment dans le cadre du traitement des commandes et du service client.
5. Coordonnées de contact :
Adresse : 728 COLMAN ST, ALTADENA, CA, 91001
Téléphone : +1 (509) 244-9645
E-mail : sav@decorgalleryco.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
6. Droit applicable et règlement des litiges :
Les différends peuvent faire l’objet d’un échange préalable afin d’examiner les éléments concernés.
À défaut d’accord, les litiges relèvent des juridictions compétentes en France.
Les transactions sont régies par le droit français ainsi que par les règles européennes relatives à la protection des consommateurs.